日本是全球第4大電子商務市場，樂天（Rakuten）、亞馬遜和雅虎購物組成了日本電商市場“三巨頭”，日本消費者品味多元、消費熱情程度高。從時尚服裝到電子產(chǎn)品等所有品類，日本市場所需要的產(chǎn)品包羅萬象，這些都給跨境電商賣家?guī)砹藷o限商機。日本國內(nèi)市場的競爭十分激烈，例如樂天、雅虎購物和Zozotown。Start Today，Base、Color Me，MakeShop，Shopify，Magento ，Qoo10， Wowma ，C2C市場而言目前有很多中國賣家入住。流程，細則詳細來電咨詢?nèi)毡景簿晔綍纭?/p>
1. 深入了解市場
對日本市場深入了解是跨境電商品牌建設重要的一環(huán)，所有在日本開展業(yè)務的公司都需要了解日本市場的運作方式。1,了解當?shù)叵嚓P法律法規(guī)，2,了解企業(yè)如何在當?shù)剡\作以及如何與日本企業(yè)進行競爭。3如何進行品牌市場定位.
2.語言本地化
日語對語言使用中的錯誤或發(fā)音不準確要求相當高。進行宣傳時,如果出現(xiàn)語言錯誤，可能會導致潛在客戶的丟失。
在日本，只有不到1％的人會說英語，絕大多數(shù)人都只會說日語，這就要求外國企業(yè)與客戶進行交流時必須具備***的日語能力。
3.設計符合日本用戶電商網(wǎng)頁
根據(jù)以往經(jīng)驗，任何計劃深耕日本市場的品牌都需要設計符合日本風格和日本用戶使用習慣的網(wǎng)站。許多外國企業(yè)和品牌認為，只是簡單翻譯網(wǎng)站翻譯成日語。網(wǎng)站因流量不足、轉換不佳導致企業(yè)無法收回投資而陷入困境。
日本和西方消費者的UI / UX喜好明顯不同。沒有針對日本消費者而特別優(yōu)化UI / UX，您的品牌將無法與該市場中的本土競爭對手進行競爭。專門設計吸引日本消費者的電子商務網(wǎng)站是在日本實現(xiàn)成功的關鍵之一。
4..建立客戶信任
建立客戶信任對于跨境電商企業(yè)在日本開展業(yè)務至關重要。日本人一般比較保守，新事物缺乏安全感。非日本品牌必須更加努力才能贏得日本客戶的信任。
5.注重細節(jié)
當外國跨境電商企業(yè)在日本銷售時，日本很注重細節(jié)，注重購物體驗，客戶打開包裝時所看到的產(chǎn)品包裝和外觀非常重要。這就是為什么日本企業(yè)在包裝設計上會投入大量時間和精力。
6.了解日本物流運輸狀態(tài)
經(jīng)常有人說日本交貨時間很快，但也不完全是這樣。海關問題，周轉派送，往往也很難以達到理想的物流。日本安井株安晉捷運物流優(yōu)化中日物流：次日達時效。FBA全程3-4天。
亞馬遜Prime會員在日本非常受歡迎，表明日本消費者愿意為加急運輸支付費用。如果電商企業(yè)可以提供與日本公司相媲美的運輸速度，這可能會大大降低客戶的投訴。
7.制定獨特適合運營策略
需要品牌制定強有力的線上營銷戰(zhàn)略。，需要結合日本市場和數(shù)字營銷專業(yè)的知識和經(jīng)驗制定正確合理的策略。了解目標客戶的線上營銷渠道，制作能引發(fā)日本消費者共鳴的廣告等。
